Mitä henkilökohtainen avustajapalvelu tarkoittaa?
Henkilökohtainen avustajapalvelu tukee asiakkaan mahdollisuutta elää omannäköistä arkea ja osallistua itselleen tärkeisiin asioihin. Avun sisältö suunnitellaan aina yhdessä asiakkaan kanssa.
Mihin tilanteisiin apua voidaan sopia?
- päivittäiset toiminnot ja pukeutuminen
- kauppa-, apteekki- ja viranomaisasiointi
- liikkuminen ja saattoapu
- harrastukset, kulttuuri ja vapaa-aika
- opiskelu, työ ja muu osallistuminen
Asiakkaan oma tahto ohjaa palvelua
Avustaja auttaa asiakkaan toivomalla tavalla. Tavoitteena ei ole ottaa arkea haltuun asiakkaan puolesta, vaan mahdollistaa tekeminen, valinnat ja osallistuminen.
Miten palvelu aloitetaan?
Ensimmäinen vaihe on maksuton keskustelu. Sen jälkeen sovitaan palvelun tavoitteet, sisältö, aikataulu ja käytännöt. Saatavuus ja mahdolliset palvelusetelikäytännöt varmistetaan ennen aloitusta.